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담당 서비스

히어로챌린지 — AI 성장·바른 자세 교실

AI 모션인식 기반 자세 분석과 AR 미니게임을 결합한 방과 후 교육 서비스입니다. 학생은 요가 동작과 신체 활동에 참여하고, 학부모는 앱에서 수업 사진과 자세 측정 결과, 키·체중 등 성장 기록을 확인합니다. 수업 앱·수업관리 시스템(LMS)·학부모 앱이 연결되어 수업 준비부터 활동 결과 확인까지 하나의 흐름으로 이어집니다.

내 역할과 담당 업무

• 서비스 분석 · 개선 기획

  학생·학부모·강사의 이용 흐름을 분석하고, 개발자·디자이너와 요구사항·화면 구성·운영 이슈를 공유하며 개선 방향을 논의했습니다.

• 교육 콘텐츠 기획 · 관리

  교육 콘텐츠와 리소스를 기획·관리하고, 소개 자료와 영상 콘텐츠를 제작했습니다. 교육박람회·키즈 AI 서밋에서 서비스 소개와 콘텐츠 체험 부스를 운영했습니다.

• LMS 운영 · QA 및 모니터링 자동화

  AI 에이전트가 LMS 모니터링부터 분석·보고까지 수행하는 자동화 프로세스를 구축했습니다. Codex 에이전트가 학생 명단·조편성·출결·점수·사진을 교차 점검하고, 분석 결과를 Slack 소통채널에 업로드하도록 구성했습니다. 반복적인 화면 점검과 보고를 에이전트에 맡기고, 운영 기준·예외 규칙을 보완하며 결과 검수와 오탐·미탐 교정을 담당했습니다.

  모니터링 보고 47일 · 자동점검 보고 24회 · 누적 304개 반 점검

• CS 대응 · 운영 피드백 정리

  서비스 이용 문의와 수업 운영 문제에 대응했습니다. 실제 화면·데이터로 원인을 확인하고, AI로 답변 초안·처리 이력·FAQ·안내자료를 정리해 검토 후 활용했습니다.